携程CEO孙洁:女性特质已成旅游行业的职业优势

携程旅行网CEO孙洁发表演讲

凤凰科技讯 9月16日消息,携程旅行网CEO孙洁今日参加某论坛活动时进行了主题演讲,她分析了科技发展对女性地位的影响,同时也分享了携程如何为女性创造更好的工作机遇。 

演讲伊始,孙洁回顾了四次科技革命的历史。孙洁指出,科技的发展能够为人们解决很多复杂重复的工作,能让思想者进行更深度的思考,从事更具创造性的工作。第一次科技革命的标志是是蒸汽机,很多手艺人成为工人和工程师。

第二次科技革命出现了电力,机器效率得到大幅提高;第三次科技革命出现了电脑和网络技术,当时的先进大型计算机如今已变成了更先进的手机,并且未来的AR、VR技术甚至不再需要实体设备。

我们正经历着第四次技术革命的浪潮,人工智能、大数据、云计算的时代到来,这些技术让人们更具有创造力。第一次和第二次革命完成了体力上的平等,第三次和第四次是知识和远见上使男女更加平等。“科技的进步使得女性在体能上的劣势得以弥补,在脑力和智慧上和男性获得平等。”孙洁分享道。

当今女性和男性一样富有智慧,技术进步使得女性有了更多机会和更大的舞台。在激烈的互联网创投领域,我们也发现许多女性的身影。如在中国,有17%的投资合伙人是女性,这一比例在美国是10%;在中国,80%的投资机构都至少拥有1名女性合伙人,在美国只有50%;值得一提的近三年来,新创互联网企业中有55%的公司都拥有女性创始人。

而另外一组数字告诉我们,中国女性地位的提升仍然任重道远。数据显示,在世界500强公司里,女性董事只占到10%,而世界财富榜中女性CEO占比只有3%。近年,我国人大代表中,女性也只占到23%。如今,虽然我国经济总量已跃居世界第二位,但是女性世界男女平等程度排名中,中国排在了第69位。

在数据显示,携程员工中女性占比超过50%。除了CEO孙洁、COO孙茂华和CFO王肖璠之外,携程还有4位女性VP高管,这也使得高级管理层中女性占比达34%。

在孙洁看来,一些典型的女性特质,在旅游行业领域成为了不可或缺的职业优势。“例如女性比较注重细节,这一点可以帮助更好地完善产品设计;女性更善于沟通,天然就是协调者和服务者;女性有乐于助人的品质,可以给用户带来更好的体验。” 

在演讲中,孙洁也分享了她从管理者的角度,对于男性和女性之间差异的观察。在她看来,男性员工跟女性员工的优势和短板都非常不一样。例如,男性比较擅长做事注重任务导向,而女性在做事的同时,比较注重对人的关心;男性在竞争之下表现得会越好,女性则是更看重关怀和鼓励。 

又比如,男性注重比较大的决定,女性则比较注重细节,所以公司在做决策方面男性表现得非常强,但是具体落实方面则是女性比较强。“所以,要把整个团队带好,还需要把男女比例搭配好。任何团队男性女性都要配合在一起,这样团队才能更加健全,做好所有的项目。”

孙洁表示,携程将继续助力两性平等,在招聘中不设性别限制,所有岗位同工同酬。同时希望能影响更多职场女性,为女性职业发展建立可以实现其潜力的环境。“携程能够在全球布下网络,跟我们的女性领导能力,即注重互赢高效推进是非常有关系的。”孙洁说。